经典案例

 

903年米尔顿·好时在这里初创巧克力制造业时,这里还是一片少有人烟的牧场。好时先生以他的智慧和长远眼光设计了这里的一切。


在20世纪上半叶,好时镇就是好时公司,镇上的居民几乎全是好时公司的员工。好时公司铺筑了道路,修建了医院,建筑了体育馆、剧场、游乐场、巧克力温泉等几乎镇上的一切公共设施,并带头把好时镇建成美国小城镇绿化建设中的模范。以这样一个小镇的规模,其公共设施之现代、豪华,连美国许多中小型城市都自叹不如。好时乐园当初是好时先生为了让员工在小镇感受和大城市同样的乐趣而建造的。好时公司建造的剧场馆,每年举办许多大型演出活动。雪儿、U2、滚石乐队等等美国大牌名星或著名乐队都来这里演出,可见其在美国演艺界的影响力。


如今好时镇的管理者不再是好时公司的老板,而是一个由居民选出的5人委员会。这个委员会充分认识到好时公司对于这个镇的意义,在各个层面与好时公司紧密合作,经常与公司联手举办一些大型活动。每年圣诞节,好时公司都会把全镇的马路用漂亮的灯饰装扮得绚丽无比,在一些重要的节庆日,好时公司会承办精彩的烟花表演。


好时公司为镇上的所有人创造了一切生活、娱乐之需,人们也非常享受和好时在一起的生活。2002年,好时公司的管理层曾考虑将好时公司卖给另一家食品企业。消息传出,许多并不是好时公司员工的居民也通过写信等渠道表达反对意见。最后掌握好时公司命运的好时基金会投票制止了公司的出售方案。好时基金会的负责人说,虽然出售好时公司可以获得非常可观的收益,但人们不愿意失去好时公司创造的企业文化,以及与这个小镇的亲密关系,这不是金钱能换来的。


利.福特」(the Henry Ford of Chocolate Makers),他与这位汽车巨子同是美国人,也算是同一个年代中的传奇人物。好时与福特同样掌握了大量生产的窍门与契机。出生于宾夕法尼亚州一个虔敬的门诺教派家庭,好时在14岁之前,他已经换了7所学校,总计也只接受了4年正规教育。在15岁时,就到兰开斯特(Lancaster)的一家糖果店当学徒,在那里,他学会了做冰激淋,焦糖和其他糖果。得到来自于他梅堤姨妈的帮忙,他在19岁的时候就在费城开始了自己的糖果生意,后来他还是把生意搬回了兰开斯特,大部分是制作焦糖糖果(Caramel)。对好时而言,整个事业的成功契机是出现在1893年,当他到芝加哥参观哥伦布博览会时,他购买了一台德国巧克力滚动机。(要知道那时巧克力是昂贵的欧洲奢侈品,美国人对牛奶巧克力闻所未闻)。